FAQ
Καλωσορίσατε στην προσωπική σας σελίδα στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών.
Εδώ μπορείτε να αποθηκεύετε τις παραστάσεις που θέλετε να δείτε, να βάζετε υπενθυμίσεις, να βρίσκετε όλα σας τα εισιτήρια σε ένα μέρος και να τα αποθηκεύετε, να ανατρέχετε στις παραστάσεις που έχετε δει, να επιλέγετε το είδος εκδηλώσεων για το οποίο σας ενδιαφέρει να ενημερώνεστε. Αν είστε Φίλος του Μεγάρου, θα έχετε πρόσβαση στην ηλεκτρονική αφορά εισιτηρίων νωρίτερα.
Το σύστημα βρίσκεται σε πιλοτική λειτουργία. Παρακαλούμε αν έχετε κάποια απορία, σχόλιο ή πρόταση να μας στείλετε mail στο info@megaron.gr.
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Έχω ήδη προφίλ; Πώς συνδέομαι;
Αν έχετε ήδη λογαριασμό για την αγορά εισιτηρίων, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εισάγετε τη διεύθυνση e- mail σας και τον κωδικό πρόσβασης. Αν τυχόν τον έχετε ξεχάσει, μπορείτε να κάνετε επαναφορά κωδικού πατώντας το σχετικό κουμπί.
Αν δεν έχετε λογαριασμό, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν εύκολα, και να εκμεταλλευτείτε τις ευκολίες που προσφέρει.
Τι γίνεται αν έχω κατά καιρούς δημιουργήσει περισσότερους λογαριασμούς για αγορά εισιτηρίων; Θα μπορώ να έχω πρόσβαση σε όλους;
Το σύστημα αναγνωρίζει τις διαφορετικές διευθύνσεις email ως διαφορετικό χρήστη.
Αν σας εξυπηρετεί να έχετε περισσότερους από ένα λογαριασμούς μπορείτε να τους διατηρήσετε, αλλά κάθε φορά που θα μπαίνετε θα πρέπει να πληκτρολογείτε την εκάστοτε διεύθυνση email που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και θα βλέπετε διαφορετικές εκδηλώσεις στα αγαπημένα και τα εισιτήρια, ανάλογα με το σε ποιόν λογαριασμό έχετε καταχωρίσει την πληροφορία.
Προτείνουμε να επιλέξετε ένα λογαριασμό και μία διεύθυνση email ώστε να διευκολύνεστε.
Πρέπει να διαγράψω τους διαφορετικούς λογαριασμούς που δεν χρησιμοποιώ; Πώς διαγράφω έναν λογαριασμό;
Μπορείτε απλά να μην τους χρησιμοποιείτε. Αν θέλετε να διαγραφούν τελείως, παρακαλούμε στείλτε μαιλ στο webmaster@megaron.gr με τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις (email) που θέλετε να διαγραφούν.
Πώς προσθέτω αγαπημένα;
Όταν έχετε συνδεθεί, μπορείτε να βλέπετε τις εκδηλώσεις στο megaron.gr και να προσθέτετε αυτές που σας ενδιαφέρουν στη λίστα αγαπημένων πατώντας την καρδιά.
Έτσι θα μπορείτε να ανατρέξετε και να αγοράσετε τα εισιτήριά σας σε δεύτερο χρόνο.
Επίσης μπορείτε να θέσετε reminder ώστε να σας υπενθυμίσει στο calendar* που χρησιμοποιείτε να αγοράσετε εισιτήρια.
Τα calendars που είναι συνδεδεμένα με την πλατφόρμα και διαθέσιμα γι αυτή την υπηρεσία είναι android (google), iOS (.ics) και Microsoft Outlook.
Υπάρχει δυνατότητα υπενθυμίσεων;
Ναι, υπάρχει η δυνατότητα να θέσετε υπενθύμιση (reminder) τόσο για αγορά εισιτηρίων (από την ενότητα ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ) όσο και για την προσέλευση στην εκδήλωση (από την ενότητα ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ) στο calendar* που χρησιμοποιείτε.
Τα calendars που είναι συνδεδεμένα με την πλατφόρμα και διαθέσιμα γι αυτή την υπηρεσία είναι google, iphone (.ics) και Microsoft outlook.
Τι βλέπω στην ενότητα ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ;
Στην ενότητα ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ βλέπετε τις μελλοντικές εκδηλώσεις καθώς και όλες τις προηγούμενες για τις οποίες έχετε αγοράσει εισιτήριο. Επίσης μπορείτε να ανατρέξετε ανά πάσα στιγμή και να κατεβάσετε το εισιτήριό σας είτε σε .pdf, είτε σε wallet android ή iOS
Πώς λειτουργεί η ενότητα ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ;
Η ενότητα ΠΡΟΤΙΜΗΣΕΙΣ υπάρχει για να μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο εκδηλώσεων που σας ενδιαφέρουν περισσότερο. Επιλέγοντας αυτές που προτιμάτε θα βλέπετε πρώτα αυτού του τύπου τις εκδηλώσεις, και θα λαμβάνετε κατά καιρούς ενημέρωση για τους συγκεκριμένους.
Δεν είναι απραίτητο να συμπληρώσετε τις προτιμήσεις σας αν θέλετε να ενημερώνεστε για όλες τις εκδηλώσεις που γίνονται στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών.
Το σύστημα αποθηκεύει τον τρόπο πληρωμής μου;
Όχι, το σύστημα ΔΕΝ αποθηκεύει στοιχεία τρόπων πληρωμής, αριθμούς καρτών κλπ. Αποθηκεύει ΜΟΝΟ τα στοιχεία που έχετε εσείς καταχωρίσει στο προφίλ σας. Η διεύθυνση email είναι απαραίτητη για την είσοδο στο σύστημα, και το κινητό σας τηλέφωνο ώστε να λαμβάνετε άμεσα ειδοποιήσεις που μπορεί να προκύψουν την τελευταία στιγμή.
Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για το πώς χειριζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία πατήστε εδώ.
Ποια είναι η πολιτική χρήσης προσωπικών δεδομένων του Μεγάρου Μουσικής Αθηνών;
Συνοπτικά, το Μέγαρο Μουσικής Αθηνών αποθηκεύει τα στοιχεία που επιλέγετε να εισάγετε στο site και την πλατφόρμα εισιτηρίων ώστε να διευκολυνθείτε στην περιήγηση και τις αγορές σας, δηλαδή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και αριθμό κινητού τηλεφώνου.
Η βάση δεδομένων στην οποία αποθηκεύονται είναι προσβάσιμη μόνο για τους λόγους αγοράς εισιτηρίων και επικοινωνίας, είναι password protected και encrypted, και αποθηκεύεται σε ασφαλές server, και άλλους μηχανισμούς ασφαλείας βάσει ISO.
Αναλυτικά οι όροι χρήσης και η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων βρίσκονται εδώ.
Για τυχόν περαιτέρω σχετικές λεπτομέρειες μπορείτε να απευθυνθείτε στο info@megaron.gr.